トラブル解決

サーバー、クライアントPC、ネットワーク等々のトラブルをお客様の事務所にお伺いして解決いたします

パソコン本体のトラブル

  • ・パソコンが故障
  • ・Windows(OS)が起動しない
  • ・セーフモード(safe mode)でも起動しない
  • ・エラーが表示される
  • ・警告が表示される
  • ・電源が入らない
  • ・画面(液晶)が映らない
  • ・動作が遅い 起動に時間がかかる
  • ・動作が固まる(フリーズする)
  • ・勝手に再起動する

インターネット関連のトラブル

  • ・インターネットに接続できない(接続不可)
  • ・メールの送受信不可、メールの送受信ができない
  • ・メール送信できない、メール受信できない
  • ・無線LANに接続できない

ネットワーク関連のトラブル

  • ・共有ファイルにアクセスできない(アクセス不可)
  • ・共有フォルダにアクセスできない(アクセス不可)
  • ・サーバーにアクセスできない (アクセス不可)
  • ・ネットワークの通信速度が遅くなった
  • ・共有ファイルを開くのに時間がかかる
  • ・共有ファイルを上書き保存できない
  • ・無線LANに接続できない
  • ・スマートフォンやタブレットがWiFiに接続できない

アプリケーション関連のトラブル

  • ・Excel (エクセル)のエラー
  • ・Word (ワード)のエラー
  • ・Powerpoint (パワーポイント)のエラー

周辺機器関連のトラブル

  • ・マウスが反応しない
  • ・マウスが動かない
  • ・キーボードが反応しない
  • ・キーボードで入力できない
  • ・印刷できない
  • ・プリンターが動かない
  • ・スキャナーで読み込めない

データ関連のトラブル

  • ・間違ってごみ箱に捨てた
  • ・データが消えた
  • ・データ復旧
  • ・データ救出
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